Proceso de entrevista de Delta Airlines

Generalmente conocida como «Delta», Delta Airlines es una importante aerolínea estadounidense con sede en Atlanta, Georgia. Junto con subsidiarias más pequeñas, la aerolínea opera hasta 5.400 vuelos diarios.

La aerolínea sirve a una red expansiva que llega a 304 lugares en 52 países en seis continentes. Es realmente difícil imaginar una aerolínea más grande.

Un gran poder conlleva una responsabilidad aún mayor y, por lo tanto, una aerolínea gigantesca como Delta opera un proceso de contratación igualmente gigantesco.

Al ser una gran empresa, la competencia por el empleo es muy dura. En 2012, según los informes, Delta tenía 22,000 solicitantes para aproximadamente 300 lugares.

Delta tiene mucho cuidado al contratar empleados y no hay nada que indique esto más que los pasos que deben tomar para ser seleccionados, empleados, capacitados y luego admitidos en la fuerza laboral.

EVALUACIONES Y PRUEBAS PSICOMÉTRICAS

Hay algunas calificaciones mínimas que debe tener antes de ser considerado siquiera remotamente para un trabajo en Delta.

La primera es que debe tener al menos un diploma de escuela secundaria / equivalente de GED.

En segundo lugar, debe poseer autorización para trabajar en los EE. UU. Y el tercero es que debe tener al menos 21 años de edad.

Si tiene todas estas calificaciones, el siguiente paso que debe tomar antes de convertirse en empleado de Delta Airlines es enviar una solicitud en línea.

Esto se hace en el sitio web de Delta y generalmente es un formulario con su currículum adjunto. Lo siguiente, si es elegido, es pasar por una prueba psicométrica. Estas pruebas son pruebas básicas que utilizan las empresas para medir las capacidades mentales y las tendencias de comportamiento de un individuo.

Estas pruebas se utilizan básicamente para decidir su idoneidad para un rol o trabajo en particular. Lo hacen al tener un nivel predeterminado de habilidades o requisitos de carácter necesarios para un rol en particular.

Luego, la prueba intenta averiguar si un candidato posee estas habilidades.

Estas pruebas son muy útiles para las corporaciones porque les permiten descartar fácilmente a los empleados que no son compatibles con su filosofía de trabajo, valores éticos.

Sin embargo, las pruebas psicométricas no tienen por qué ser un obstáculo en su camino hacia el trabajo de sus sueños. Con práctica y un poco de suerte, podrás pasarlos fácilmente. Hay varias pruebas psicométricas gratuitas y de pago que puede realizar en línea y que le ayudarán a prepararse para las pruebas reales establecidas por Delta.

ENTREVISTA Y CÓMO PASAR

Si pasa la etapa de evaluación, la siguiente etapa es la etapa de entrevista. Delta utiliza el método de entrevista STAR. STAR significa Situación, Tarea, Acción y Resultado.

Este es un método de cuestionamiento que busca acceder a la competencia de los solicitantes para lidiar con situaciones. Los entrevistadores lo utilizan para evaluar si un solicitante tiene las capacidades que requiere el trabajo.

Las preguntas que se hacen usando el formato STAR generalmente se hacen de esta manera.

Se le pide que describa una situación difícil en la que se encontró recientemente. En esa situación, ¿cuál era la tarea que se suponía que debías lograr?

¿Qué acciones tomó para lograr ese objetivo? Y cuál fue el resultado? Este tipo de preguntas les dan a los entrevistadores un adelanto de los patrones de pensamiento de los empleados potenciales y esto les ayuda a saber si dichos candidatos serían adecuados para los puestos que solicitaron.

Al responder a las preguntas formuladas utilizando el formato STAR, es importante que los solicitantes respondan las preguntas de la misma manera que se hizo.

Por ejemplo, si se le pide a un solicitante que describa una situación en la que tuvo que motivar a los miembros del equipo reacios, sería recomendable que dicho solicitante narrara la situación, explicara las tareas que se deben lograr, hable sobre las acciones que tomaron y describa el resultado de sus acciones.

Si los solicitantes tienen éxito en esta etapa, pasan por verificaciones de antecedentes y pruebas de drogas y luego reciben una oferta de trabajo.

Prueba de evaluación de empleo en Delta

Preparación de la entrevista, Wonderlic Cognitive Ability test, and personality tests

Carrera

Flight AttendantsPilots
Baggage HandlerReservation Sales
Corporate/Management PositionsAirport Customer Service 
Technical OperationsCollege Programs
Flight Ops/OperationsCargo
Information TechnologyCustomer Center
Ramp OperationsInternational Opportunities

Delta Salaries

$44,000Flight Attendant – Hourly
$37,000Ramp Agent
$31,000Customer Service Representative
$230,000Pilot
Open position 280+
Number of employees: 87,000 people worldwide
Company Web Site https://www.delta.com/
Career Web Site https://www.deltajobs.net

What happens in an assessment Centre?

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