Proceso de selección de personal en Directv
Directv es una empresa de telecomunicaciones que ofrece televisión por cable. Opera en varios países como Venezuela, Colombia, Argentina y Perú. Es una de las compañías que más ocupa trabajadores en la región.
Para muchas personas es el sitio ideal de trabajo, especialmente por los beneficios que aporta a sus trabajadores. Ofrece grandes oportunidades de crecimiento personal y profesional.
Etapas del procedimiento de reclutamiento
Para concursar por los puestos de trabajos de Directv los aspirantes tienen que presentar y aprobar cada una de las etapas del proceso de selección. Es un proceso arduo que puede tomar hasta 3 semanas.
- Convocatoria. Directv convoca a los interesados por varios medios. Publica los cargos disponibles en su propia página web oficial y a través de los portales de empleo.
- Test de conocimientos técnicos. Es necesario presentar y aprobar un examen en el que se evalúan los conocimientos teóricos y la experiencia de los candidatos.
- Prueba psicométrica. En la compañía también se examinan otras aptitudes de los aspirantes a través del examen de razonamiento lógico y de la prueba de razonamiento numérico.
- Entrevistas. Las entrevistas son personales y virtuales. Se examinan los aspectos profesionales y personales de los postulantes.
Con frecuencia la empresa solicita personal. Es común que se ofrezcan los siguientes cargos: representante de atención al cliente, ingeniero de software, ingeniero junior y administrador de marketing.
Prueba de razonamiento lógico
Con la prueba de razonamiento lógico Directv precisa el grado de inteligencia de los aspirantes. Los procesos y métodos mentales que emplean para resolver un problema, obtener una conclusión o concebir una idea.
Este test también es capaz de determinar si sus procedimientos de análisis son complejos o simples. La prueba consta de 21 preguntas y debe resolverse en 21 minutos. Puede incluir el análisis de cifras, textos, oraciones, secuencia de palabras y números, entre otras interrogantes.
Prueba de razonamiento numérico
A través de este test se analiza la capacidad del candidato para efectuar operaciones matemáticas básicas, aquellas que se enseñan en el colegio. Directv no exige a través de la prueba de razonamiento numérico conocimientos profundos de las matemáticas.
Por eso, el test exige al candidato cálculos de suma, resta, multiplicación, división, porcentaje y probabilidad. Se formulan 21 preguntas que deben ser contestadas en tan sólo 21 minutos.
Entrevista
Se desarrollan 2 entrevistas en el proceso de reclutamiento de Directv. Pueden ser virtuales o personales, dependiendo de las exigencias impuestas por la compañía. Es una actividad sencilla pero para muchos aspirantes es bastante compleja.
Duran alrededor de 3 horas. En la entrevista técnica se evalúan los conocimientos especializados que exige el desempeño del cargo. También se comprueba la experiencia, los cursos, diplomados y demás méritos académicos. Es liderada por el jefe del área reclutadora.
En la entrevista con recursos humanos se analiza las destrezas de los candidatos, sus expectativas, pasatiempos e intereses. Se suele preguntar:
- ¿Qué te gusta de Directv?
- ¿Cómo atraerías al público si fueras el gerente?
- ¿Conoces la misión de la empresa?
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